Contacto

En Pixel Games, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia en atención al cliente. Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas ayuda con algún producto, estamos aquí para ayudarte.

1. Métodos de Contacto

Puedes comunicarte con nosotros a través de las siguientes opciones:

2. Horarios de Atención

Nuestro equipo está disponible para atenderte en los siguientes horarios:

  • Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM (Hora local)
  • Sábados: 10:00 AM - 2:00 PM (Hora local)
  • Domingos y festivos: No disponible.

3. Tiempo de Respuesta

Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles. Durante temporadas de alta demanda, como promociones especiales, este tiempo podría extenderse ligeramente.

4. Información Necesaria

Para agilizar el proceso de atención, por favor incluye:

  • Tu nombre completo.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Descripción detallada de tu consulta o problema.

5. Compromiso de Atención

En Pixel Games, valoramos tu tiempo y confianza. Nos aseguraremos de brindarte una respuesta clara, eficiente y amigable. Si tu consulta requiere mayor investigación, te mantendremos informado durante todo el proceso.

¡Gracias por elegir Pixel Games! Estamos aquí para asegurarnos de que disfrutes de una experiencia excepcional con nosotros.